首頁>關于我們>新聞中心>行業動态
全部資訊 赢科觀點 行業動态 公司動态
張小龍演講内容深度解析和微信新功能(néng)預測
2020-01-14    來自:人人都(dōu)是産品經(jīng)理    作者:    分享:


導讀:


PART 1 張小龍演講内容深度解析:

微信的目标和定位是什麼(me)?

微信會(huì)怎麼(me)處理隐私問題?

爲什麼(me)開(kāi)放5000人但不開(kāi)朋友圈?

微信如何幫助長(cháng)尾作者生存?

PART 2 微信新功能(néng)“短内容”的預測

10号微信公開(kāi)課引起(qǐ)了一番讨論,很多人就張小龍的演講發(fā)表了自己的看法,而我卻在思考,爲什麼(me)小龍大大能(néng)想到這(zhè)些點呢?他是怎麼(me)思考出這(zhè)些邏輯的呢?如果沿用他的思考方式,我們能(néng)預測出微信新版本會(huì)出什麼(me)功能(néng)嗎?

一、張小龍演講深度解析

在解析之前,我們先把張小龍本次演講的兩(liǎng)個核心思想給找出來,後(hòu)續的解析當中,會(huì)不斷的強調這(zhè)兩(liǎng)個小龍提到的核心思想:

“微信作爲一個基礎的信息傳遞的工具或者說平台”

“信息的寬廣度和質量,一直是微信要解決的問題。”

這(zhè)兩(liǎng)句話告訴了我們,微信後(hòu)續的目标是做一個基礎信息傳遞工具/平台。這(zhè)個定位已經(jīng)從通訊工具轉變成(chéng)基礎信息工具了。微信主要要解決的問題是“信息的廣度和質量”。

我們來拆解一下微信中“信息”這(zhè)一關鍵詞所鏈接到的功能(néng):



所以對(duì)于信息的廣度和寬度問題,無非就是擴大信息的産出,增加信息數量、類型、質量,優化大家對(duì)信息的獲取。
1. 隐私的出讓
什麼(me)是隐私?

百度上解釋是:不願告人或不願公開(kāi)的個人的私事(shì)。

這(zhè)個定義就牽扯到幾個點:

對(duì)私事(shì)的定義:哪些事(shì)情是不想讓人知道(dào)的?
對(duì)他人的定義:技術算第三者嗎?第三者指的是誰?
對(duì)不能(néng)接受的定義:知道(dào)到什麼(me)程度是我們不能(néng)接受的?這(zhè)個涉及到對(duì)信息後(hòu)續的使用。
就隐私這(zhè)個問題,是所有app都(dōu)會(huì)面(miàn)臨的,一個很難定義,很難平衡的問題。難點在于上面(miàn)我提到的三個點,每個人的看法都(dōu)不一樣(yàng)。比如有些人無所謂自己網上的信息被(bèi)獲取,所以也不存在隐私這(zhè)個說法;有些人覺得技術獲取了沒(méi)關系,反正不是我認識的人看到無所謂;有些人覺得你可以獲取我的信息,但隻用在我需要的地方就無所謂。

一千個人有一千個理解,所以爲什麼(me)張小龍會(huì)提出“科技越發(fā)達,個人隐私會(huì)越少。人們在獲取便利性的同時,其實也在不知不覺地一點一點把自己的隐私範圍縮小。”

其實就是基于我剛剛提到的假設③,如果信息後(hòu)續使用能(néng)解決我的便利性,部分人可以接受信息出讓,那也就不存在“隐私”這(zhè)個說法了。

(1)微信的目标和隐私之間存在什麼(me)矛盾?

在信息源中,聊天信息、朋友圈信息都(dōu)具有一定的隐私性,所以在獲取這(zhè)兩(liǎng)類信息的時候,微信限制了隻能(néng)本人獲取,并未公開(kāi)。在此部分人提出了一些腦洞,比如把朋友圈做成(chéng)微博?或者是聊天信息帶卡片可以分享的idea。

我個人認爲微信可實現的可能(néng)性很低,首先朋友圈就是私密性空間,性質注定了這(zhè)個空間的内容不支持外界獲取。

關于聊天信息的卡片問題,如果增加了這(zhè)個功能(néng),意味著(zhe)我們現在的個人微信号,將(jiāng)會(huì)從“個人”變成(chéng)了“公衆人”的概念。

什麼(me)意思呢?

想象一下你的私人号變成(chéng)了一個像抖音号一樣(yàng)的,可以大家随便分享加你好(hǎo)友做你的粉絲,這(zhè)時候你還(hái)敢用私人号發(fā)朋友圈嗎?

雖然現在有很多微商、企業微信号已經(jīng)作爲“公衆号”來使用,但是13億人中大部分人的賬号還(hái)是很“個人”,微信要打破這(zhè)個原有的通訊體系不太可能(néng),對(duì)微信也是一個颠覆式的改動。

②被(bèi)動獲取的信息中與隐私的關系:

被(bèi)動獲取,大家首先想到的就是推薦。而推薦最重要的就是推什麼(me)内容,關于這(zhè)個“推什麼(me)”,因爲每個人想要的東西不同,就一定需要根據不同人的需求進(jìn)行推薦。而作爲一個産品,我要了解你想要什麼(me),除了你告訴我以外,還(hái)有一個方式就是去分析你的數據,去做預測和判斷。這(zhè)就涉及到隐私信息的獲取問題。

之前微信對(duì)于“推什麼(me)”這(zhè)塊采取了一些比較好(hǎo)的方式,比如用戶關注訂閱号,用戶主動告訴你我想要什麼(me),進(jìn)行推送;根據你的好(hǎo)友的在看行爲,來猜測你想要什麼(me)…這(zhè)些都(dōu)沒(méi)有觸及獲取你聊天信息和朋友圈信息,所以對(duì)于大部分人比較能(néng)接受。

(2)未來微信會(huì)從哪些方向(xiàng)優化隐私這(zhè)個問題

①獲取的信息中既然聊天和朋友圈内容具有隐私性,那就獲取你公開(kāi)的信息内容,比如你發(fā)到圈子裡(lǐ)的信息;你閱讀公開(kāi)内容/文章的記錄;你搜索公開(kāi)内容的記錄等從獲取信息源上優化。
②增加用戶主動選擇想要/不想要什麼(me)的功能(néng):比如精選内容中,如果推了不喜歡的内容,可以選擇不喜歡;圈子的分類可以根據類别找到想要類别的内容(就是圈子會(huì)和公衆号内容打通)等
③增加榜單型推薦内容:這(zhè)個單獨列出來的原因是,現在在看一看内有好(hǎo)友在看的榜單清單,我相信用戶們也會(huì)對(duì)世界都(dōu)在看,一些全世界性的熱點感興趣,所以未來精選内容中有可能(néng)會(huì)有世界榜單的功能(néng)。
2. 信息獲取的被(bèi)動
張小龍說“你所看見的,或者說,你所閱讀的,決定你是什麼(me)樣(yàng)的人,會(huì)有什麼(me)樣(yàng)的想法。”

爲什麼(me)他會(huì)有這(zhè)樣(yàng)的思考呢?

是因爲人的行爲是基于意識,而意識的是根據每個人的信息庫而進(jìn)行判斷決策的。每個人的信息庫不是憑空而來,而是你的所見、所說、所閱讀的…即接觸的信息組建而成(chéng)。


信息獲取的被(bèi)動是啥意思?

首先我們把信息比喻成(chéng)一個海洋,廣度與質量定義的是你所在海洋裡(lǐ)的廣度和質量,隻有你的海洋質量和廣度夠大夠好(hǎo),你能(néng)抓到的魚就越多越大。爲了抓這(zhè)些魚,我們有兩(liǎng)個方式,主動去抓魚,魚自己遊到我的網裡(lǐ),也就是主動和被(bèi)動。

因爲現在的海太大了,我們要去主動抓魚是很難的事(shì)情,但是有很多很多的企業在做趕魚的事(shì)情,努力的把自己的魚推到你的手裡(lǐ),那就是被(bèi)動接受。

“推送改變世界,因爲用戶更懶了”這(zhè)句話翻譯過(guò)來就是,很多人在努力把自己的信息推給你,而你能(néng)接受的信息有限,當被(bèi)動獲取的魚足夠多了,你也就懶得去主動抓魚了。當然也不排除少部分人不滿足與被(bèi)動送上門的魚,非要下海去找更大更好(hǎo)的魚。

3. 社會(huì)關系的擴大和複雜
爲什麼(me)微信要放開(kāi)5000好(hǎo)友?小龍給出的理由是“將(jiāng)近一百萬人已經(jīng)接近5000好(hǎo)友”,但我認爲這(zhè)隻是從數據層面(miàn)上的一個對(duì)外的解釋,那爲什麼(me)50萬時不開(kāi)?爲什麼(me)不等到200萬人的時候開(kāi)?非得是現在的100萬呢?

我個人認爲,微信意識到人們産出信息的很重要的一個原因就是爲了獲取關注。基于目前微信信息工具的這(zhè)個定位,肯定要解決大家獲取關注的需求,才能(néng)更好(hǎo)的産出/獲取信息。(信息的産出不僅僅是發(fā)朋友圈,與其他人聊天也是信息的産出)

如果上面(miàn)的話看不懂,那我換個表達方式,現在越來越多人想要建立自己的私域流量,打造自己的影響力了。

這(zhè)也就解釋了爲什麼(me)5000以後(hòu)不能(néng)看朋友圈的問題。微信從來沒(méi)有把朋友圈作爲“公衆展示”的領域,微信不希望大家在朋友圈發(fā)廣告、裂變都(dōu)是基于這(zhè)個原因。所以在此我大膽的預測,對(duì)于這(zhè)類賬号,可能(néng)會(huì)開(kāi)一個新的領地給他們展示信息,這(zhè)個領地不是朋友圈,極有可能(néng)是“微信圈子”或者一個新的内容展示區域。

4. 信息傳播的快速
技術加速了信息傳遞的速度,利于推廣和傳播,但是也會(huì)帶來不好(hǎo)的影響,比如“質量”不好(hǎo)的内容傳播太快了,産生負面(miàn)影響怎麼(me)辦。

微信要解決的問題有兩(liǎng)個點,“不好(hǎo)質量”内容的判斷;對(duì)“質量不好(hǎo)”的内容的處理。

這(zhè)個問題就引申到了一個大矛盾,好(hǎo)與壞的判斷。從古至今,人們對(duì)于好(hǎo)與壞的判斷一直争論不休,每個人眼中好(hǎo)的壞的觀點各自不同,就像之前有些我們覺得很好(hǎo)的文章,總是被(bèi)無故封了。

有些大衆一直diss的賬号封了之後(hòu),對(duì)于部分特别喜歡它的人來說也是一個巨大的損失。而現有關于這(zhè)個問題稍微比較合理的方式就是表決,可以參考各個國(guó)家政府政策的制定表決形式。這(zhè)也是小龍大大提出“用更多的參與者和強大的機制,來幫助平台作出仲裁,就像我們對(duì)待原創和抄襲的做法很類似。”這(zhè)個觀點的原因。

5. 信息選擇的困難
信息的篩選,自己主動篩選和被(bèi)動篩選(被(bèi)動篩選的目的是能(néng)夠更好(hǎo)的貼合主動篩選的效果)。

爲什麼(me)微信選擇社交推薦?

還(hái)是回歸到問題的本質,被(bèi)動推薦的目的就是爲了找出你想要的内容。而“想要”這(zhè)個因人而異,我們要麼(me)通過(guò)了解你去猜測你喜歡的(算法推薦),要麼(me)通過(guò)“物以類聚人以群分”這(zhè)個理念來分析你喜歡的内容。

所以這(zhè)個推薦,隻對(duì)你微信好(hǎo)友滿足“人以群分”時才有效,如果你的微信好(hǎo)友加的很亂,尤其是開(kāi)放5000人以後(hòu)的好(hǎo)友号,那這(zhè)個推薦就很雞肋了。

當然好(hǎo)友推薦這(zhè)個還(hái)有一個深度需求,就是對(duì)朋友的關心,比如你很關注的XXX,你希望了解他看的内容。所以未來如果說好(hǎo)友推薦會(huì)優化的話,可能(néng)會(huì)從選擇好(hǎo)友這(zhè)個角度優化。

So,我鬥膽猜測未來微信可能(néng)會(huì)加入算法推薦,并且是從獲取你公開(kāi)信息的角度去分析,解決隐私問題(第一個隐私闆塊有描述)

6. 信息的多樣(yàng)性
信息的廣度包括内容數量,和内容多樣(yàng)性。其中微信要拓展内容多樣(yàng)性可以從創作者的角度思考,比如更多的創作者,和單個創作者創作更多樣(yàng)的内容。

(1)如何增加更多的創作者?

龍哥提到了電腦端改到手機端,當然方法還(hái)不止這(zhè)些。創作的本質是腦袋的思路和執行,工具從電腦端改到手機端隻是簡化了執行過(guò)程,所以未來微信可以在此優化的一些功能(néng)有:

①簡化執行過(guò)程,如發(fā)布工具的優化。

關于微信裡(lǐ)面(miàn)加視頻這(zhè)個發(fā)布工具這(zhè)個功能(néng),之前我曾經(jīng)發(fā)散過(guò)一個腦袋【如何在微信裡(lǐ)推廣微視】,可以通過(guò)插件的模式把微視的發(fā)布工具移植到微信裡(lǐ)。

②增加創作者創作思路:

爲啥B站要搞一個學(xué)院,抖音要搞教程就是這(zhè)個意思。但是微信肯定不會(huì)做學(xué)院和官方教程,微信如果要增加創作者的思路,比較可能(néng)的操作方式是在用戶産出這(zhè)個内容時可以參考其他用戶發(fā)布的内容,類似于公衆号支持複制其他公号内容修改一樣(yàng);或視頻發(fā)布時選擇的音樂可以參考其他用戶使用情況。【ps:這(zhè)個功能(néng)優先級低,影響弱,以上隻是腦洞發(fā)散,實際微信執行概率低】

③創作者正向(xiàng)反饋(激勵&促進(jìn)創作者創作動力)

關于這(zhè)個發(fā)布工具會(huì)移到哪兒?在哪裡(lǐ)加入口?下面(miàn)會(huì)有具體的分析:

(2)關于長(cháng)尾作者的思考

爲什麼(me)關于信息多樣(yàng)性的主題,龍哥提到了“長(cháng)尾的小号都(dōu)有自己的生存空間”,因爲大部分創作者創作的動力來源于正向(xiàng)反饋,正向(xiàng)反饋包括粉絲等反饋,也包括現金激勵。

(3)微信要怎麼(me)幫助長(cháng)尾作者增加生存空間

①增加長(cháng)尾小号的曝光:搜索、公衆号、看一看、圈子、掃一掃、社交分享等均是可以優化的方向(xiàng)。比如小龍提到的搜索進(jìn)入小程序内容,實現多信息打通;比如掃一掃掃出這(zhè)個商品,還(hái)附帶這(zhè)個商品相關的内容推送;比如優化分享展示,像視頻内容讓視頻内容分享不是以一個卡片的形式展示而是更加輕量的展示閱讀方式;比如關注了這(zhè)個公号,會(huì)推薦類似公号關注;比如公衆号和微信圈子打通增加新展示渠道(dào)…..每一個工具都(dōu)有很多細小的優化點。

②優化長(cháng)尾小号的留存促活:一說到留存促活,大家覺得可能(néng)是運營的事(shì)情,其實産品也能(néng)做到,這(zhè)一闆塊會(huì)在後(hòu)面(miàn)的短内容腦洞裡(lǐ)闡述。

7. 搜索的困難
搜索作爲主動獲取信息的重要行爲,關于搜索的精準度、搜索的信息庫等都(dōu)是非常重要的因素。

“希望搜索能(néng)進(jìn)入到每一個小程序的内部”,意思就是每一個app之間原來信息是割裂的,比如我在微信裡(lǐ),我搜關于龍哥的文章,可能(néng)隻能(néng)搜到公衆号文章,那是否能(néng)通過(guò)小程序這(zhè)個載體,在微信搜索就能(néng)搜出今日頭條小程序内關于龍哥的文章呢?

8. 龍哥的思考彙總

關于龍哥提出的7個思考點,在此已經(jīng)給大家深度解析完了,我用一個思維導圖作爲彙總,來和大家解析一下爲什麼(me)龍哥要提出這(zhè)7點:


從這(zhè)個導圖中,我們可以看到還(hái)有很多龍哥沒(méi)有在演講中提到的需要考慮的因素,這(zhè)些都(dōu)將(jiāng)成(chéng)爲微信未來的挑戰。

二、微信功能(néng)的預測

在上面(miàn)的深度解析中,我提了一些新功能(néng)的小想法,而這(zhè)裡(lǐ)我想深度講講微信可能(néng)會(huì)增加什麼(me)功能(néng),去解決短内容這(zhè)個問題。

1. 短内容在哪發(fā)?
既然龍哥說要增加移動端發(fā)布,加在哪兒是一個值得思考的問題,我們來看看可能(néng)加的幾個位置以及各自的優劣勢:
2. 短内容由誰發(fā)?
基于抖音快手等全民創作者的思路,短内容應該是一個全民可參與全民可創作的形态。

3. 短内容在哪看?
在哪看取決于微信對(duì)于短内容的定義,短内容,我個人定義的是全民可參與、全民可閱讀的開(kāi)放式的碎片化内容。根據這(zhè)個定義我們來猜測一下可能(néng)展示的位置:

①訂閱号

訂閱号不屬于全民創作的賬号,目前因爲pc的門檻和内容門檻,注定是少數人的通道(dào)。但是訂閱号未來有沒(méi)有可能(néng)變成(chéng)全民創作的渠道(dào)呢?

我認爲是有的,因爲訂閱号是唯一一個微信體系内開(kāi)放建立私域流量的方式,所以未來如果開(kāi)放短内容,也會(huì)從這(zhè)一批訂閱号自媒體開(kāi)始,比較他們是玩轉抖音快手這(zhè)批社區平台的頭号分子。

②微信圈子

圈子我在上一篇文章内有說,圈子是升級版的“話題”,是通過(guò)一個主題,聚集同圈層的人群。所以圈子將(jiāng)會(huì)是未來短内容的重要陣地!包括後(hòu)續公衆号内容,有極大可能(néng)會(huì)加入圈子内,方便用戶分類浏覽相關内容。

③看一看

既然公号可以發(fā)短内容了,自然看一看也會(huì)出現除文章以外的短内容。

短内容與粉絲關注留存等問題

在短内容産生的這(zhè)個問題上,有一個始終困擾我的思考,那就是私域流量積累問題。

目前微信圈子是不支持關注内容發(fā)布者的,那這(zhè)樣(yàng)就不利于創作者創作動力的激勵。

所以我猜測未來微信會(huì)從訂閱号改進(jìn)入手,讓創作者能(néng)更加輕松的申請訂閱号,成(chéng)爲自媒體。

而微信圈子内你發(fā)布内容後(hòu),可以直接積累粉絲,這(zhè)個粉絲會(huì)與你的訂閱号同步,也就是打通訂閱号、圈子、短内容的一個通用賬号,且這(zhè)個賬号是和微信号有區分的。

當然我的這(zhè)個設想可能(néng)短期内暫時還(hái)不會(huì)實現,可能(néng)微信會(huì)先在圈子内支持短内容産出,大家這(zhè)時産出的賬号還(hái)是不支持關注的。
聯系我們 真誠期待與您合作
  • 即時在線溝通
    448484380
  • 全國(guó)服務熱線統一号碼
    400 680 2006
    工作日 8:30-17:30
  • 通過(guò)郵箱給我們發(fā)送郵件
    bill@wincrosoft.com
  • 無錫市新吳區菱湖大道(dào)200号
    中國(guó)傳感網國(guó)際創新園D2棟305
主題:
姓名:
電話:
留言:
驗證碼:
我們將(jiāng)在一個工作日内給您回複,
您的資料我們會(huì)嚴格保密。