何爲從0-1，即從無到有的一個過(guò)程，那麼(me)一款産品從0-1的過(guò)程包含那幾個部分呢？在這(zhè)些工作流程中PM的核心輸出又有哪些呢？爲了幫助産品新人更加快速地了解産品經(jīng)理的工作職責和工作内容，作者嘗試將(jiāng)産品的工作流程做一個簡單的介紹。

在行業内，一個産品研發(fā)上線包括的職位分别有産品經(jīng)理、項目經(jīng)理、用戶研究、交互設計師、視覺設計師、前端工程師、後(hòu)端開(kāi)發(fā)、測試、運營等角色。每個角色之間的溝通、合作過(guò)程直接的影響了一個産品的研發(fā)成(chéng)本以及實施速率。所以，一個規範而又完整的工作流程是一個産品按時、成(chéng)功上線的必要保障。

何爲規範的工作流程呢？這(zhè)裡(lǐ)，我們根據工作流程的時間先後(hòu)、工作内容層次、用戶體驗層次等維度將(jiāng)産品工作流程劃分爲了5個階段：市場分析、産品規劃、産品設計、需求實現、叠代優化。

1. 市場分析

在市場分析階段，PM需要分析市場環境、用戶、競品等，尋找與研究潛在的市場需求。由于需求在整個産品流程中的重要性，我們可以把市場分析階段細分爲兩(liǎng)大版塊：市場調研和需求分析。

市場調研：運用科學(xué)的方法，有目的、有計劃地收集、整理、分析某一個或一類特定的市場，對(duì)市場背景、市場格局、市場問題等方面(miàn)進(jìn)行調查與陳述，繼而對(duì)調查收集到的市場信息進(jìn)一步分析研究，從而得到研究結論或推測。通俗地說，市場調研就是爲了幫産品發(fā)現市場中現存的需要解決的問題（需求）。它是個人或組織根據特定的決策問題而系統地設計、搜集、記錄、整理、分析及研究市場各類信息資料、報告調研結果的工作過(guò)程。

需求分析：我們通過(guò)市場調研、行業客戶的需求調研等進(jìn)行詳細的分析，弄清楚問題的要求，比如需要輸入什麼(me)數據，要得到什麼(me)結果，最後(hòu)應輸出什麼(me)。需求分析的目的就是幫我們确定産品方向(xiàng)；

市場分析階段的核心文檔包括：

☆ SWOP分析：分析産品的優劣勢等（S （strengths）是優勢、W （weaknesses）是劣勢，O （opportunities）是機會(huì)、T （threats）是威脅）；

☆ 需求矩陣表：記錄分析出的需求，評估需求并跟蹤需求的發(fā)展；

☆ 競品分析報告：定義市場中的競争對(duì)手或者替代品提供者，評估其優勢，制定一個能(néng)夠戰勝他們的戰略；

☆ 商業方案：制定完整的解決市場問題的方案。

2.産品規劃

在該階段，産品經(jīng)理的主要工作内容是構思和規劃産品定位，明确産品的用戶群體和使用場景，爲産品的長(cháng)期發(fā)展制定目标與路線并制定完整的産品策略文檔。

核心文檔包括：

☆ 産品定位文檔：描述産品解決市場問題的能(néng)力，創建内部定位文檔，這(zhè)個文檔對(duì)外傳遞産品信息給每一個關鍵的購買人或個人；

☆ 産品路線文檔（Roadmap）：确定産品長(cháng)期的發(fā)展計劃和目标；

☆ 産品策略文檔：制定完整的産品策略來說明如何實現你的産品目标；

☆ 商業需求文檔（BRD）：個人理解是簡化版的商業方案，包括商業價值、成(chéng)本估算、收益預期，目的是爲了拿來向(xiàng)公司申請需要的資源，得到各級領導的支持。

3.産品設計

産品設計階段，産品經(jīng)理的工作主要是工作内容是梳理和細化需求，設計産品架構和功能(néng)，定義産品的體驗和價值，將(jiāng)前期的産品概念轉化成(chéng)真實的産品。

該階核心文檔包括：

☆ 市場需求文檔（MRD）：MRD的關注點在于描述市場問題、市場機會(huì)及其導緻的市場需求，幫助設計出一個解決市場問題實現市場機會(huì)的解決方案。具體來說，MRD文檔是産品概念的闡述文檔，它能(néng)夠定義出産品的目标市場、客戶特征、功能(néng)結構等内容，從而幫助用戶理解産品的概念；

☆ 産品需求文檔（PRD）：PRD提供一個基于市場需求的針對(duì)某個産品的完整需求定義，主要用來描述一個産品的功能(néng)和性能(néng)需求。

4.需求實現

主要包括研發(fā)跟進(jìn)、項目測試、産品驗收、産品上線這(zhè)4個部分，産品經(jīng)理需要與開(kāi)發(fā)、測試等部門合作，完成(chéng)産品的實現與上線。

此階段的核心文檔包括：

☆ 項目驗收報告：項目/産品在上線前，需要對(duì)産品進(jìn)行上線前的驗收工作，驗收通過(guò)後(hòu)，産品即可上線；

☆ 産品操作手冊：用于解決用戶操作軟件的解釋說明；

☆ 産品總結報告：對(duì)産品的整個過(guò)程進(jìn)行回歸記錄；

5.叠代優化

在該階段，産品經(jīng)理的主要工作内容是收集反饋、挖掘新需求，完成(chéng)産品的叠代與優化；

此階段的核心文檔：

☆ 需求矩陣表：此階段的需求矩陣表主要用來收集、管理需求，與第一階段的需求矩陣表相互呼應，實際上此時已經(jīng)完成(chéng)了一個産品從0到1的基礎工作流程。

如上即爲一個産品從0-1的一個過(guò)程，每個産品經(jīng)理的工作方法都(dōu)略有不同，但整體工作流程都(dōu)有相似的地方。加油吧，騷年~