我們現在大部分都(dōu)以年收入的标準來區分用戶，小編認爲高端用戶的年收入應該在20-200萬人民币之間，也就是說20萬是高端人士的一個門檻。

當然高端人士還(hái)包括其他一些特征，比如高學(xué)曆、高職業、有車有房、穩定家庭等。

在這(zhè)部分用戶中，男性占據63.4%，女性則隻有36.6%。

截止2016年8月，據統計，這(zhè)些用戶Pad端的使用率同比下降78.4%，手機端則同比上漲 40.2%。并且即時通訊、新聞資訊、微博應用的有效使用時長(cháng)增長(cháng)幅度明顯。

截止2016年12月，即時通訊類從28.5%上升至34.8%，新聞資訊從3.1% 上升至5.0%，微博由1.9%小幅上漲至2.5%。

可以看出，即時通訊類App使用頻率最高，新聞資訊類App次之，八成(chéng)以上用戶每天至少使用一次。

高端商務人群對(duì)新聞時事(shì)的關注度比較高，而新聞内容的實時屬性，促進(jìn)新聞類APP不斷更新内容吸引用戶，因此新聞資訊類使用頻率相對(duì)突出。

超六成(chéng)用戶表示喜歡進(jìn)行App 新嘗試，而用戶了解App 的主要渠道(dào)是通過(guò)應用商店推薦，占比68.0%，周圍人推薦占比60%。

73%用戶同類App 下載數量爲2-4個，用戶體驗是他們選擇的最重要因素，其次才爲功能(néng)和内容。

在互聯網下半場，用戶時間越來越寶貴，對(duì)于用戶來說，獲得信息更多、效率更高、體驗更好(hǎo)，在高端商務人群身上尤其重要。

可見，在資訊App下半場，單純求量的粗放增長(cháng)時期已經(jīng)過(guò)去，用戶質量和内容質量等精細化指标將(jiāng)逐漸成(chéng)爲資訊App的新風向(xiàng)，這(zhè)也是吸引住高端用戶的關鍵。

也就是說  要想留住高端用戶的心，必須要提供高質量的内容以及更好(hǎo)的使用體驗

人性化且個性化的服務才能(néng)更好(hǎo)地滿足各類用戶的需求，企業在尊重和理解用戶的基礎上，利用企業app將(jiāng)消息精準地推送到用戶面(miàn)前，與用戶形成(chéng)良好(hǎo)的互動。

企業app應把握好(hǎo)内容的展示方式與消息推送頻率，更加精準、個性地爲客戶服務。不過(guò)，現實中很多商家并沒(méi)有在站在用戶的角度去經(jīng)營自己的app。

有的商家未做好(hǎo)規劃便毫無限制地濫發(fā)廣告，其結果是使得用戶反感、不耐煩，毫不客氣地將(jiāng)該app從自己手機上卸載。

另一種(zhǒng)情況則恰恰相反，當app是虛設的，漫不經(jīng)心疏于運營，很快便淪爲“僵屍”app，這(zhè)樣(yàng)的app對(duì)企業和用戶來說都(dōu)毫無意義。

不過(guò)随著(zhe)時間的推移，也有不少商家已經(jīng)認識到app運營不當的惡果，對(duì)于高端用戶的争取也更加激烈。